注册&登录
  • 忘记密码如何找回?

    步骤一:登录页面点击“忘记密码”按钮。

    步骤二:填写您注册时使用的手机号码。

    步骤三:输入系统发送到您手机上的验证码及您要修改的密码,完成密码重置。

     

    注:若您在找回密码的过程中有任何问题请与我们的客服联系。

  • 实名验证失败怎么办?

    首先请确保您填写的实名认证信息是正确的。实名验证失败可能是由于您近期办理户籍变迁或者您是军人和非大陆居民导致的,在公安部的资料库里您的信息可能还没有及时更新。

    如有疑问,请联系我们的客服。

  • 为什么要实名认证?有什么好处?

    为了保障投资人资金的安全性,以及保证投资人是年满18岁的具有完全民事行为能力的公民,从而保证借贷合同的有效性,要求所有投资人必须通过身份证认证。身份认证过程简便,且认证信息只用于核实用户身份,创富部落对于所有资料将严格保密。

  • 我要更换注册时候填写的手机号码怎么办?

    可在会员中心 - 账户安全处自行修改,需要验证原手机号码。如果您的原手机号码丢失,请联系客服提交相关证明资料后,由客服协助修改。

  • 同一个人可以注册多个账号吗?

    不可以,我们只支持一个实名用户绑定账号。

  • 实名信息注册的时候填错了,还能修改吗?

    实名信息一旦提交后,不能由用户手动修改,请联系客服人员,按提示提交相关证明后,由客服协助修改。

  • 注册收不到验证码怎么办?

    有这样几种情况:

    1、可能是短暂延迟,请耐心等待3-5分钟再试。

    2、检查一下手机APP设置,看看是否被APP屏蔽了。


    如果仍然收不到验证码?请致电创富部落客服。

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